الاتصال الحواري الإلكتروني بالمؤسسات الثقافية العربية الحكومية … بحث جديد لمحمود شافعي

كتبت : رانيا الفقي

أصدرت مجلة “بحوث العلاقات العامة” التابعة لكلية الإعلام جامعة القاهرة، بحث علمي بعنوان “توظيف مبادئ الاتصال الحواري عبر المواقع الإلكترونية للمؤسسات الثقافية العربية في تعزيز الحوار مع الجمهور” للباحث محمود شافعي، والذي يتناول أهمية الاتصال الرقمي للمؤسسات الثقافية العربية بأنماطها المختلفة، في خطوة مهمة لتعزيز دور الاتصال الرقمي في المؤسسات الثقافية العربية، ويسعى البحث إلى توجيه المؤسسات الثقافية نحو استخدام مواقعها الإلكترونية كأدوات فعالة للتواصل، مما يساعدها على بناء علاقات فعالة مع الجمهور، حيث يقدم البحث تحليلًا شاملاً لكيفية استخدام المؤسسات الثقافية العربية للمواقع الإلكترونية لتعزيز التفاعل والحوار مع الجمهور، من خلال دراسة حالات تطبيقية، كما يوضح البحث كيفية تطبيق مبادئ الاتصال الحواري لتحسين التواصل مع الجمهور.

وعلقت الاستاذة الدكتورة سميرة سطوطاح، أستاذ العلاقات العامة بكلية الاتصال بجامعة الشارقة البحث بأن البحث استند إلى منهجية علمية قوية، ويقدم تحليلات شاملة واستنتاجات مبتكرة تسهم في تطوير استراتيجيات الاتصال الرقمي لدى المؤسسات الثقافية العربية عينة الدراسة، ويقدم توصيات استراتيجية للمؤسسات الثقافية حول كيفية تحسين مواقعها الإلكترونية لتعزيز الحوار والتفاعل مع الجمهور.
كما أضاف الدكتور حاتم عاطف، رئيس مجلس إدارة مجلة بحوث العلاقات العامة الشرق الأوسط، ورئيس الجمعية المصرية للعلاقات العامة، بأن البحث يعد إضافة قيمة للأدبيات في تطوير مجال الاتصال الرقمي للمؤسسات الثقافية الحكومية عبر مواقعها الإلكترونية، حيث يسلط الضوء على أهمية توظيف مبادئ الاتصال الحواري في المواقع الإلكترونية للمؤسسات الثقافية العربية، ودورها في تعزيز الحوار البناء مع الجمهور، ويوفر نماذج وممارسات واقعية على كيفية توظيف الاتصال الحواري ورصد نقاط القوة والضعف.